购买条款和条件

I. 范围

1.1.此类购买和使用条款和条件适用于从 https://jaguar.welcome.naviextras.com 及其子域名（以下简称为“网站”）或 InControl Touch Map Updater（将在第 III 章予以定义）自 NNG 软件开发与贸易有限责任公司购买的任何产品之购买及使用（以下简称为“条款和条件”）。NNG 软件开发与贸易有限责任公司为一家依照匈牙利法律注册成立的公司（以下简称为“网站运营商”）。

1.2.批准和发送您的订单被视为接受下文所述的条款和条件。

1.3.客户的个人数据会根据以下链接中的网站所提供的数据保护政策进行处理：https://jaguar.welcome.naviextras.com 或 InControl Touch Map Updater（将在第 III 章予以定义）。数据保护策略为本条款和条件不可分割的一部分。

II. 网站运营商的联系资料

姓名：NNG 软件开发与贸易有限责任公司
注册办公地点：35-37 Szépvölgyi út, H-1037 Budapest, Hungary
邮编和主要业务活动地点：35-37 Szépvölgyi út, H-1037 Budapest, Hungary
已在大都会法院（注册法院）注册登记处办理贸易注册，注册号为：01-09-891838
税号：13357845-2-44
欧盟增值税号 (EU VAT ID)：HU13357845
电话：+36 1 872 0000
传真:+36 1 872 0100
电子邮件:info@naviextras.com

III. 定义

激活：指购买激活代码，使用户能够激活其设备上的内容、软件、更新和服务。

激活代码：指由网站运营商提供给客户的含有字母和数字的代码，能够执行激活。激活代码只能用于在提供请求代码的同一设备上进行激活。

协议：请参见下面第 4.5 节给出的定义。

工作日：除星期六、星期日或法律特许或规定在匈牙利及/或装运国（如为实物发运）及/或在债权人银行所在国（如为支付款项）银行停业的其他日期之外的所有日期。

兼容性：指产品能在设备上正常运作（安装、运行、显示）并与软件互通。网站运营商在提供产品时会尽力为客户提供关于兼容性的全部必要信息。有关各个产品的“兼容性”的更多要求也会显示在详细的产品描述页面上，可以通过“阅读更多”链接进行访问。

消费者：为自身贸易、职业或业务活动以外目的行事的自然人。

内容：包括但不限于地图、兴趣点、3D 内容、语音、语言文件及可在您的设备上使用软件上传和使用的其他导航相关数据、内容或信息。

客户：指任何在网站上发送软件、更新、内容、服务或激活代码购买订单的注册用户。“客户”在本条款和条件中被称为“客户”或“您”。

客户支持：网站运营商或其承包商通过 Web 界面为客户提供的一项服务。

设备：指具有导航功能的设备，如个人导航设备（也称为 PND 或 PNA）、智能手机或个人数码助理（也称为 PNA）（包括 SD 卡及其他存储介质（如有软件或内容存储于其中））、具有导航功能的手机、汽车导航系统、具有导航功能的个人电脑、笔记本和平板电脑、具有导航功能的个人媒体播放器 (亦称为 PMP)。

电子下载：通过向客户提供下载链接将产品交付给客户。

最终用户许可协议 (EULA)：网站运营商的标准最终用户许可协议中规定的许可条款。

货物：请参见下面第 11.9 节给出的定义。

访客用户：未识别的（未登录的）用户或网站的浏览者。

预付代码：可用来兑换特定产品的字母数字代码。此代码可以塑料卡（预付卡）的形式提供，也可通过设备制造商或经销商以电子形式提供。价格会因所提供的产品而异。

产品：指网站上或 InControl Touch Map Updater 中不时提供的软件、更新、内容、服务和激活代码。

请求代码：指在激活过程中使用的字母数字代码。请求代码会识别产品以及待激活产品所在的实际设备。它显示在设备的屏幕上，客户必须输入此代码才能获得激活代码。

权利：指网站运营商通过电子形式交付产品时客户下载产品相关文件及获得产品使用许可的权利。

服务：基于位置的服务（本地搜索、交通信息、燃料价格、天气信息等），需要某种形式的连接（通过 SIM 卡或蓝牙、无线互联网接入、TMC 接收器等进行数据访问）您的设备。

软件：在设备上运行的导航软件。

网站：可通过互联网网站 www.naviextras.com 及其任何子域可访问的门户网站。

网站运营商：在本条款和条件第 II 章中定义的商业组织。

InControl Touch Map Updater：由网站运营商开发并授予许可的免费软件应用程序，其根据 InControl Touch Map Updater 版本的不同可用于浏览现有产品、购买、下载和重新下载所购买产品，或从网站运营商服务器上接收和下载免费的产品并将它们上传到设备。

更新：由设备制造商或软件开发人员提供的内容和软件更新，并提供其他功能、新内容版本或修复已知的软件问题。

用户：任何注册用户、访客用户、网站或 InControl Touch Map Updater 的浏览者。

优惠券代码：针对特定产品提供一定折扣的字母数字代码。代码可按网站运营商广告中所提到的时间和方式提供或由客户支持部门提供（由客户支持部门全权决定）。优惠券代码也可由设备制造商或网站运营商授权的第三方授予。优惠券代码可能存有由网站运营商界定的有效期限。有效优惠券代码在购买过程中于“购物车”部分兑换，折扣体现在总付款金额中。不同优惠券代码的折扣程度和有效期限可能不同。

IV. 一般条件

4.1.网站或 InControl Touch Map Updater 为不同的设备提供各种产品，如软件、软件更新、安装在您设备上的内容或其他内容、服务和激活代码的更新。可供您设备专门使用的产品及其描述显示在网站或 InControl Touch Map Updater 上。

用户帐户

4.2.某些站点或 InControl Touch Map Updater 的版本可能需要创建用户帐户。在此情况下，只有先前已在网站或 InControl Touch Map Updater 上创建用户帐户并已登录的用户才能购买产品。

4.3.要创建用户帐户，需要按适用的注册表格提示向网站运营商提供当前完整的准确信息，完成注册流程。用户可以更正用户帐户中的任何错字、错误的输入或过时的信息。请注意，由于您的电子邮件地址用于创建您的用户帐户，因此注册后无法更改或修改。用户负责承担由提交虚假或错误信息导致的任何损失。网站运营商有权删除虚假或错误的注册信息，并有权在存在任何疑问时根据适用法律规定并在该规定允许的范围内检查客户身份的真实性。

4.4.有关用户帐户开立的条款和条件受网站或 InControl Touch Map Updater 的使用条款规管。

订单和协议

4.5.通过网站的网上商店或 InControl Touch Map Updater 应用程序验证并发送电子订单可视为您作为客户向网站运营商申请购买列入您订单中的产品，该申请需得到网站运营商确认。

客户接受本条款和条件并在核实和批准订单数据后发送订单。此后客户可以继续付款。

网站运营商将向您发送电子邮件确认收到您的订单，邮件包含有关您订单的详情，发送该邮件视为网站运营商接受您的申请。只有在接受申请后方可视为已订立协议（以下简称“本协议”）。您的订单不可撤销，但如您的订单在发送后的 48 小时内未得到确认，则您的申请视为失效。

网站运营商有权拒绝任何订单。缔约方特此拒绝在各自的关系中运用任何贸易或商业惯例，包括但不限于任何缔约方先前协定或采用的此类惯例或就类似标的的合同普遍采用且广为所知的其他惯例。

4.6.您同意时生效的当前条款和条件将适用于您的订单并应构成您与网站运营商之间订立的协议的一部分。在您下达下一个订单前，网站运营商可能已经更新了条款和条件，恕不另行通知。请您每次访问网站或 InControl Touch Map Updater 时确保查阅当前的条款和条件。我们建议您保存或打印一份条款和条件的副本供您将来下达订单时参阅和使用。

4.7.本协议不得视为以书面形式订立的协议。缔约方同意不得在订立本协议、修订本协议和/或补充额外条款（即使不是主要条款）后单方面把本协议中的条款做成书面形式。对于客户通过发送订单及进行付款确认的订单，其副本会被存档至实际订单或交易。客户可在网站的交易历史记录页面或 InControl Touch Map Updater 中获得此协议副本。

4.8.网站运营商不受任何行为守则、实施规程或者自治机构或非政府组织协定的任何守则规管。

V. 购买产品和服务

5.1.可在网站上或通过 InControl Touch Map Updater 下载的任何产品以及可通过使用激活代码激活的任何内容属于网站运营商和/或其供应商受版权保护的作品或其他知识产权，网站运营商和/或其供应商保留本条款和条件中未明确授予的全部权利。

5.2.当您获取产品时，实际上则为您获取相关软件、更新或内容的使用许可或使用服务的权利，而非获得有关产品本身。在网站或 InControl Touch Map Updater 获得的更新、内容、软件许可和服务须遵守本条款和条件第 XIV. 章下的最终用户许可条款。

5.3.您的设备可使用的内容在网站上或在 InControl Touch Map Updater 中以以下方式提供：

1. 单一的软件包，使您能够以电子方式下载最新的内容到您的设备；
2. 订阅，即您可以在订阅期间以电子方式下载发布的所有更新并将其安装在您的设备上，但不对订阅期间发布的更新数目及更新的频率做出保证。此外，我们也无法保证部分软件包的各项内容在每次发布中都会得到更新。
3. 在名为“租用地图”的系统中提供，即您有权以电子方式下载内容并在第 XVI. 章规定的租用期限内使用内容；
4. 通过物理数据载体（如 SD 或 SDHC 卡、USB 驱动器、DVD 等）实物发运交付给您。

请注意，以上提供方式并非均适用于向您的设备提供的每项内容。在您于网站上或 InControl Touch Map Updater 应用中选择设备及相关产品后将会显示您设备可用的提供方式。

5.4.服务按订阅方式提供，即您有权在相关服务介绍所规定的期限内使用该服务。

5.5.适用于按订阅方式提供的产品的专用条款和条件列于本条款和条件的第 XV. 章。有关订阅产品的协议之订立期限载于相关产品介绍中。如未载有相关界定期限，除非本协议终止，否则期限为设备可运行的期限。

VI. 购买流程

6.1.网站运营商仅负责履行通过本网站或 InControl Touch Map Updater 下达的订单。我们不接受邮寄/电话订单或通过任何其他方式发出的订单。

6.2.在网站上完成购买流程可能需要下载 InControl Touch Map Updater。可通过网站给出的链接免费下载 InControl Touch Map Updater。如果客户已经下载了 InControl Touch Map Updater，启动 InControl Touch Map Updater 应用程序可能会开启购买流程。

6.3.部分网站或 InControl Touch Map Updater 版本可能要求客户通过在用户注册过程中获得的用户名和密码进行登录，以开启购买流程。

6.4.您同意为通过网站或 InControl Touch Map Updater 上的全部购买提供目前的、完整的和准确的购买信息和帐户信息。作为用户，您可以更正用户帐户中的任何错字、错误的输入或过时的信息。请注意，由于您的电子邮件地址用于创建您的用户帐户，因此注册后无法更改或修改。您同意及时更新您的帐户和其他信息，以便我们可以完成您的交易，并在有需要时就交易事宜与您联系。

6.5.网站运营商的交付以电子方式进行或以实物发运进行，相关内容见于第 XVII 章至第 XIX 章有关购买流程的介绍。产品在送达您的运送地址或为您拥有时，产品的灭失或损害风险将转移给您。

6.6.其他购买和交付流程适用于以下购买情况：

6.7.在交付任何作为数字数据内容提供且以电子方式执行的产品时，您同意网站运营商可以在您购买后立即开始履行协议，为您提供可下载的产品，并/或向您提供激活代码。您承认，通过您事先明确同意网站运营商可开始执行本协议，一旦在网站运营商执行本协议后，您将失去第 XI 章所规定的撤销权利。

6.8.如有任何产品不属于第 6.7. 条的范围，您同意在提交订单后网站运营商可开始执行本协议，并在终止期限（适用于受 45/2014 (II. 26.) 第 20 条第 1 分条规管并遵照该分条执行的消费者终止权利）期满前向您提供所订购的产品政府法令。在这种情况下，如果网站运营商已经开始执行本协议，您将有权行使第 XI 章 11.2. 中规定的终止权利。

VII. 价格和付款

7.1.网站上或 InControl Touch Map Updater 中购买交易的价格用欧元或美元表示。目录中产品的价格也可能根据客户的地理位置以其他货币表示，然而该价格仅是指示性价格，仅供参考，未必是订购时的准确价格，所以我们强烈建议客户核查以其本国货币显示的产品价格。

7.2.产品价格可随时变更，恕不另行通知，不过在您确认订单时将会显示向您收取的价格。

7.3.对于欧盟的注册和登录客户，网站上或 InControl Touch Map Updater 中显示的全部价格含有增值税，但使用有效欧盟增值税 ID、注册为企业客户且网站运营商确认和审批其企业客户身份的欧盟客户除外，相关规定见于本文件第 7.5 条（以下简称：“企业客户”）。对于欧盟以外的所有客户（自然人客户和企业客户），显示在本网站上或 InControl Touch Map Updater 中的所有价格会自动排除增值税。

7.4.欧盟自然人客户必须根据所在地法律及法规按确认订单时适用的增值税比例纳税。根据伪证处罚规定，您应当在注册过程中申报真实的住所地址。此条例符合相关欧盟增值税法规。

7.5.使用有效的欧盟增值税号的欧盟企业客户想要购买无增值税的产品，可以通过填报网站上或 InControl Touch Map Updater 中所需的数据注册为“企业用户”。请注意，网站运营商在确认企业客户身份之前需审查和确认公司信息。在收到网站运营商的确认前，客户只能通过支付增值税的方式进行购买。

7.6.如果您修改您在注册为企业客户时提供的任何数据，审批过程将重新开始并且已核准的企业客户身份会被暂时停止，直至网站运营商验证和批准所提供的新数据。在验证过程结束时，网站运营商可选择确认或撤销您的企业客户身份。在企业客户身份暂时停止期间，您只能通过支付增值税的方式进行购买。

7.7.如为企业客户，网站运营商可以在任何时间检查欧盟增值税号的有效性，并可将发票名称修改为存储在国家有关增值税数据库的名称。

7.8.显示在网站上或 InControl Touch Map Updater 中的价格不包括运送费用。在订购实物产品时，运送费用将被添加到购买金额并在结算页面上显示。客户在确认购买前将有机会审查适用于此次购买的全部运送费用。

7.9.全部订单须按网站运营商提供的付款方式付款，其可能为通过第三方付款提供商付款页面使用您的银行卡数据付款（详情载于第 XVII 章）。付款处理后您将收到付款确认。

7.10.购买的产品可能须缴纳进口关税或其他税项。办理清关的任何额外费用必须由您承担；网站运营商无法控制这些费用。各国海关政策千差万别，所以您应该联系当地的海关办公室获取详细信息。客户同意遵守与此类产品相关的所有适用国际和国家法律法规，并向有关当局支付所有海关费用、税项或其他政府费用。

VIII. 兼容性

8.1.在部分网站和 InControl Touch Map Updater 版本中，在进行购买之前，必须使用 InControl Touch Map Updater 自动注册设备。在此情况下，InControl Touch Map Updater 检查设备兼容性。制造商、分销商或任何第三方可能会修改原始认证模型，包括许可证滥用和盗版问题，这都会导致您的设备不兼容。此类不兼容性仅可使用用于设备注册的 InControl Touch Map Updater 才能识别出来。

8.2.仅当设备模型由网站运营商设置为可用状态后，才能受到支持。您应使用带有出厂安装软件的原始设备，以防出现任何不兼容情况或支持受限等问题。

8.3.为了确保购买到可兼容设备的产品，如果在此之前设备未使用 InControl Touch Map Updater 手动或自动注册实际用户帐户，则必须手动注册设备。如果客户手动注册设备操作不当或错误，或者设备模型非原装或被修改，网站运营商不保证产品可兼容用户的设备。

8.4.请注意，对于某些内容和服务，相关产品的详细说明中所述的其他技术要求（如外部 TMC 接收器、移动 Internet 功能等）可能适用。

8.5.对于任何一种产品，都会在相关产品的详细说明中指定所需的最小可用存储空间。网站运营商对免费存储空间的可用性不承担责任。

8.6.在某些产品的说明中，可能要求设备上必须安装其他产品的某个版本，以便正常使用相关内容。鉴于技术兼容性问题，产品的不同版本可能适用于不同的设备。如需要通过 InControl Touch Map Updater 注册设备，您必须使用 InControl Touch Map Updater 为您的设备检查该产品最新发布的版本。

8.7.如需要通过 InControl Touch Map Updater 注册设备，则需要将您的个人计算机与可安装 InControl Touch Map Updater 的互联网连接（宽带互联网连接）以满足其他最低技术要求。

8.8.用户在下订单前，须检查是否已遵守第 VIII 章的规定。如果有任何指明的兼容性或设备要求未能满足，网站运营商将不承担责任，并且客户应承担因订购不合规产品或服务而产生的任何费用和/或损失。

IX. 缔约方的责任和义务

9.1.为了开展商业活动，网站运营商与第三方合作伙伴（如内容或服务信息供应商、托管和互联网连接服务提供商等）进行合作，因此本协议的履行可能会因各合作伙伴的履行程度受到影响。

9.2.如果客户在付款后的 1（一）个工作日内未获得权利或激活代码，或客户没有收到有关所购买产品的有效许可证密钥，或激活代码不能激活设备上的内容、软件、更新和服务，则客户应通过网站的“与我们联系”页面或通过 InControl Touch Map Updater 向客户支持部门报告。

9.3.如果网站运营商未能在发送订单后的 1（一）个工作日内就已订购和支付的产品的发票问题通知客户，客户应通过网站的“与我们联系”页面或通过 InControl Touch Map Updater 告知网站运营商的客户支持部门。

9.4.客户应在安装任何产品之前采取一切必要的预防措施，并遵循本条款和条件第 XVII 节步骤 6 中所述的有关产品下载、许可与安装流程的说明。若由于安装产品导致存储在客户设备上的其他软件出现任何数据丢失或损坏，网站运营商概不承担任何责任。

X. 协议废除

10.1.如果发生以下情形，客户有权废除本协议并要求退款：

1. 如果网站运营商在付款日期后的 5（五）个工作日内没有为客户提供已购买项目的下载权或没有向客户提供激活代码，
2. 对于实物产品，如果网站运营商在付款日期后的 30（三十）天内未能向消费者提供实物产品，
3. 在客户已根据第 VIII 章所述验证设备和产品的合规性的情况下，所订购并已付款的产品仍不能与客户的设备兼容。

10.2.客户应使用网站的“与我们联系”页面或 InControl Touch Map Updater 就协议废除通知网站运营商并要求退款。如果满足上述退款条件，网站运营商将通过电子邮件确认废除并在 15（十五）个工作日内退款。

10.3.如第 10.1 节下缩进格式的 c) 条规定，如果产品为实物产品，在收回由客户退回的产品前网站运营商可以不进行退款。退回的产品须经网站运营商检查。您应按时退回产品，退回时间不得迟于您向网站运营商告知废除本协议之日起的第 14（十四）天。

10.4.如果客户向网站运营商发送订单后的 5（五）个工作日内未履行其付款义务，网站运营商可随时废除本协议。如因任何原因未能成功在线支付（特别是，但不仅限于，以下原因：用户中断支付、资金不足、银行拒绝在线支付交易的任何其他原因或发生技术故障)，网站运营商可随时撤销本协议。如果在订立本协议后的 20（二十）个工作日内客户没有尽快履行其付款义务，将会取消客户订单，本协议会自动终止且不会另行通知客户。

10.5.废除本协议会终止本协议，追溯力可追溯至生效日期。

XI.客户撤消/终止

11.1.撤销/终止权利载列如下，仅适用于消费者。如出现本条款和条件中规定的合同违约情况，将会提供详情载于第 XI. 章的撤消/终止权力以及您可行使的法律规定的任何法定返还权利或需要进行的任何返还。

11.2.您有权在 14（十四）天内撤销或终止本协议且无须给予任何理由，但须符合第 XI 章规定的限制。撤消权可以在内容实物交付之后 14（十四）天内行使；而如通过电子下载方式提供更新、内容和服务以及提供激活代码，则终止权可以在订立本协议后的 14（十四）天内行使。

11.3.如下情况不能行使撤销权：

1. 在网站运营商开始履行协议后（如通过电子下载方式交付更新、内容和服务）及在交付激活代码后，但协议履行须在撤销通知期限（事先获得您的明确同意）期满前开始。
2. 如通过实物发运交付的内容需要下载、安装和/或激活流程，则在交付内容的这些相关流程开始后（考虑到内容上传到设备的此项流程是不可逆的）。
3. 如出现第 VI 章第 6.7 节和第 6.8 节所述的情况，则在网站运营商开始履行协议后。

11.4.欲行使撤销/终止权，您应通过单方面声明（例如通过邮寄、传真或电子邮件发送信函）告知网站运营商您决定撤销/终止本协议。您可使用本文件附件 1 随附的撤销/终止表单，亦可使用您自有的文本。

11.5.您也可以通过使用网站的“与我们联系”页面或通过 InControl Touch Map Updater，在网站或 InControl Touch Map Updater 上以电子方式填写并提交撤销/终止表单样本或任何其他单方面声明。如果您选择按以上方式进行，我们将即时向您发送电子邮件确认收到此类撤销/终止事宜。

11.6.为不超过撤销/终止截止时间，需要您在撤销/终止期限到期前通信告知有关您行使撤销/终止权的事宜。

11.7.若交付的内容为实物，如您撤销本协议，我们将及时向您返还您已付的全部款项，包括运送费用（不包括由于您选择非我们提供的最便宜类型的标准交付的其他类型交付方式而产生的补交费用），无论如何不会迟于我们得知您决定撤销本协议后第 14（十四）天。除非您另行明确要求，否则我们将按首次交易您采用的付款方式返还款项；在任何情况下，您不会由于返还款项而产生任何费用。

11.8.如果以实物发运的形式通过数据载体向您交付内容（以下简称“货物”），以下额外规定应适用：

1. 您应按时退回货物，退回时间不得迟于您向我们告知撤销本协议之日起第 14（十四）天。如您在该 14（十四）天期限到期前退回货物，则不会超过截止日期。您应承担退货产生的直接费用。
2. 我们可暂停返还款项，直到我们收回货物或您已提供证明表示已退还货物（以较早者为准）。
3. 您仅须负责赔偿由于操作（非货物性质、特点和功能所需）造成货物价值削减的部分。
4. 作为退还条件并在法律允许范围内，以下规定应适用：所有货物退还时必须得到合理保护（如不得出现磨损或损伤，不影响我们转售)。
5. 退回的货物必须以原始的未开封包装退回，并附有收据原件和文件原件。根据适用法律，未能提供此类项目或会影响或推延您的返款或换货或产生额外费用。如未能达到网站运营商的退货标准，网站运营商有权拒绝任何退货或换货。

XII.缺陷保修、产品责任和担保

12.1.如您为消费者，请知悉：根据适用法律规定，就您购买产品的缺陷保修、产品责任和担保方面而言，本条款和条件附件 2 的条款应适用。

12.2.如果您欲行使保修、担保或产品责任权利，请通过网站的“与我们联系”页面或通过 InControl Touch Map Updater 告知消费者支持部门。

XIII.责任限制

13.1.只要强制性适用法律准予，本章条款将适用。只要根据法律或适用于您的任何法定权利我们须对您负责，本章无意也不会限制我们的责任。

13.2.网站运营商特此向消费者郑重声明：尽管在制作产品的过程中我们已经小心谨慎，但由于产品的性质及其技术限制，网站运营商及其供应商并不保证此产品完全没有错误，亦无任何责任约束网站所有人及其供应商必须保证消费者获取的此产品完全没有错误。

13.3.产品、数据库、内容和服务基于“既有形式”和“不保证商品无瑕疵”（包括不对故障纠正予以保证）前提而提供，且网站运营商及其供应商明确拒绝所有明示或暗示的保证，包括但不限于非侵权、适销性、满意质量、准确性、所有权和特定用途适用性的暗示保证。网站运营商或其任何代理、供应商或员工所提供的任何口头或书面建议或信息均不应构成保证，消费者不得依赖于任何此类建议或信息。此担保的免责声明是本协议的必要条件。

13.4.如本产品无法应用于任何指定的目的，或者与任何其他系统、设备或产品一起使用时产生错误或无法兼容，网站运营商对由此产生的任何损失概不负责。

13.5.网站运营商及其供应商均不应就本协议引起的任何偶然性、后果性、特殊性、间接性或示范性损害负责，包括利润损失或覆盖成本、无法使用或业务中断或类似情形，无论该方是否获得了可能产生此类损害的建议。

13.6.如果您持有任何向网站运营商或其任何供应商要求损害赔偿的依据，则您最多可获得与购买本产品所支付的金额相等的直接损害赔偿（或者如果金额无法计算或您无偿取得本产品，则最高可获得 10 美元的损害赔偿）。即使本产品的维修、更换或退款无法完全补偿您的任何损失，或者如果网站运营商或其供应商知悉或应该知悉此类损失发生的可能性，本协议中的损失例外条款与限制也仍然适用。

13.7.产品由第三方提供。

网站运营商谨此表示，对于产品或通过产品而获得的信息，其不承担任何责任。网站运营商不保证数据库或信息针对特别用途或领域的质量、适合性、准确性、适用性，也不保证产品或信息的可用性。网站运营商谨此表示对于第三方提供商中止或取消服务以及由于服务取消导致的任何损害不承担任何责任。客户承认，产品中的地图数据可能包含地理数据及其他数据。

XIV.产品许可条款

14.1.如果您根据本条款和条件获得本协议下的产品，适用于此类产品的许可条款之优先顺序如下：

1. 可能已由网站运营商随同产品供应时提供的任何特殊许可条款；如与本协议第 (ii) 及 (iii) 分节所述条款规定出现冲突，以该条款为准；及
2. 有关导航软件、内容和服务且已生效并随同设备一同提供的最终用户许可协议；如与本协议第 (iii) 分节所述条款规定出现冲突，以该条款为准；及
3. 网站运营商的标准最终用户许可协议中规定的许可条款（“最终用户许可协议”）。最终用户许可协议中“许可方”和“软件所有者”条款中应可同等解释为网站运营商。

14.2.如本条款和条件正文与根据第 14.1 节适用的规定冲突，本条款和条件正文应适用于网站运营商与客户的合约关系。

XV.适用于某些服务的特殊条件

15.1 订阅实时服务

15.2 对在线购买的地图免费更新地图及其他更新服务

XVI.许可证有时限的地图产品的特殊条件

16.1.某些地图更新获得有限时期的许可，即是说，本网站称之为“出租地图”。此类产品提供与其他地图更新相同的地图版本，但是仅包含本产品描述所指的有时间限制的许可权（如 1 个月）（以下简称“许可证有效期”）。

16.2.此类有时间限制的使用始于购买之日和之时，许可证文件在许可证有效期到期后自动失效。许可证有效期到期之后，软件将无法再显示地图。

XVII.可下载产品及实物产品的购买流程

1 添加到购物车

订购任何产品前，客户首先要将所需商品添加到其购物车。

2 结算流程

将所有选定产品加入购物车后，客户打开购物车屏幕并检查添加到购物车的所有产品的详细列表。客户可在该屏幕上从其购物车中移除任何产品。

如果客户有优惠券代码，客户选择“兑换代码”选项，输入优惠券代码并点击“兑换”按钮。网站或 InControl Touch Map Updater 会验证代码的有效性，然后更新购物车中的价格并显示原始价格、折扣价格以及折扣。

按下“结算”按钮后，额外可用选项（如订购选项）和大捆产品可能显示在购物车中的所有商品。客户可以选择将其他商品添加到购物车，或决定不对购物车中的商品进行任何更改并继续执行结算流程。此时在屏幕上会出现选项，您可选择通过数据载体交付产品。如果您选择此选项，同一订单您将无法订购以电子形式交付的任何产品。因此如果您欲订购任何以电子形式交付的其他产品，您应开启新订单流程。

3 输入发票数据和运送地址（如适用）

在显示发票数据的屏幕上，客户应输入欲在电子发票上显示的名称和地址；如为实物交付，则为客户要求的产品交付运送地址。按照以下步骤 4 中的详细说明验证订单并发送后，此数据便无法更改。

4 验证与发送订单

该屏幕汇总了订单的所有重要数据以供最终验证和审核，其中包括发票数据、要订购的产品、要支付的金额和发货数据（如适用）。这是修改您的订单内容的最后一个屏幕：返回编辑项目或修改发票或运送数据。通过接受上文列出的数据并进行付款，客户即批准订单。网站运营商通过向客户的电子邮件地址发送一封电子邮件及时确认收到订单。

5 付款及开具发票

订购产品的付款发生于发送订单之后。网站运营商借由几家第三方付款处理公司，通过 Internet 组织付款流程。在启动付款程序后，会将您重新定向到第三方付款处理公司的网站（付款页面）。

通过启动付款程序您同意按当时生效的价格通过第三方付款处理公司向网站运营商付款。

付款处理将遵循本条款和条件以及第三方付款公司的条款、条件及隐私政策。网站运营商无须对第三方付款处理公司作出或发生的任何错误担责。

客户应提供其银行卡数据用于通过第三方付款处理公司运营的付款页面付款。网站运营商不会接收、获得、存储、处理或操作银行卡数据或持卡人数据，只会经由安排交易的金融机构获知付款是否成功。

完成财务审核且客户提供发票数据之后，网站运营商会开具一张电子发票并在网站上或 InControl Touch Map Updater 中和/或通过电子邮件就此发出一则确认消息以告知客户。通过用户帐户的更新历史记录，客户可以查看并下载带有时间戳的已授权电子发票及其采用本地化语言的 pdf 格式打印视图。
如果金额以无法撤回的方式记入了网站运营商的银行账户，则应视为付款已完成。

6 交付

A. 通过电子下载交付

如网站运营商通过电子方式交付，成功付款后网站上或 InControl Touch Map Updater 中的相应用户资料中会立即添加获得的权利。

网站运营商特此承诺会在成功付款后的 1（一）个工作日内于客户的用户资料中提供下载权利。提供下载权利应被视为开始履行本协议。

在购买该权利后，客户可使用其权利下载文件和获取许可证。下载许可证时，网站会提供该产品的最新版本。

如 InControl Touch Map Updater 将用于购买流程，客户可通过网站运营商的免费软件应用程序 InControl Touch Map Updater（可从本网站下载）来检查和行使他/她的权利。

如 InControl Touch Map Updater 将用于购买流程，安装流程如下：

1. 客户启动 InControl Touch Map Updater，
2. 客户应将其设备连接到 PC，然后
3. 使用客户在本网站用的相同用户名和密码登录 InControl Touch Map Updater。
4. 成功登录后，客户应使用 InControl Touch Map Updater 从本网站下载所购产品的必要文件，然后
5. 开始安装，直到自动请求所购产品的许可证，然后将产品上传到设备。

客户使用 InControl Touch Map Updater 开始安装所购产品时，网站或 InControl Touch Map Updater 会为设备颁发必要的许可证密钥。产品只能用在一台设备上，且许可证密钥发布后，许可证和产品均将无法移动或复制到另一台设备上。

B. 实物交付

产品交付在客户支付产品后的 30 天内通过速递邮件发送到订单显示的运送地址。我们将会提供可追踪订单的直接链接，以便消费者追踪所下的订单。

如果您拒绝或忘记收取交付的产品，网站运营商有权收取合理的产品储存费用，直到可以交付为止。

XVIII.激活购买流程

购买激活代码的流程如下：

1. 选择要激活的产品，将其添加到购物车

   首先，客户在其“设备”屏幕上选择要激活的产品。

   “设备”屏幕将显示一串请求代码，必须将此代码键入网站或 InControl Touch Map Updater 的“激活”屏幕上。

   网站或 InControl Touch Map Updater 会验证请求代码的有效性，然后显示相关产品的名称和描述。

   登录的用户单击“激活”链接，即可将该产品加入购物车。

2. 结账流程

3. 输入发票数据

4. 验证并发送订单

5. 付款及开具发票

   步骤 2 到步骤 5 与第 XVII 章中阐述的购买可下载产品和实物产品的相应步骤完全相同。

6. 交付

   付款成功完成后，网站或 InControl Touch Map Updater 上会立即显示一串激活代码，并将其添加至交易历史记录以便后期恢复。假如网站运营商通过电子方式交付此激活代码，则不会有实体或其他送货方式供产品激活。

   客户在其设备的“激活代码”屏幕上输入此代码后，即可激活（启用）产品。此激活代码只能用于在步骤 1 中显示请求代码的设备上。

   对于激活预先安装的设备产品，激活码仅用于激活由设备制造商预安装的产品，“不”提供通过互联网使用 InControl Touch Map Updater 下载相同产品最新版本的权利。

XIX.使用预付代码的购买流程

某些设备发货时附带了预付代码，可为设备获取免费的可下载产品。对于此类设备，客户可为其设备选择产品。

1. 输入预付代码

   首先，客户在网站或 InControl Touch Map Updater 的“激活”屏幕上输入预付代码。网站或 InControl Touch Map Updater 会验证代码的有效性，然后显示提供的产品名称和描述。

2. 选择产品，将其添加到购物车

3. 结账流程

4. 输入发票数据

5. 验证并发送订单

6. 付款及开具发票

7. 交付

   步骤 3 到步骤 7 与第 XVII 节中阐述的购买可下载产品和实物产品的相应步骤完全相同。

XX.客户支持

20.1.客户在网站或通过 InControl Touch Map Updater 购买产品时可请求客户支持。我们会通过网站界面向客户提供客户支持。

20.2.请访问网站的“与我们联系”页面或通过 InControl Touch Map Updater 获得更多关于客户支持选项的信息。网站会向您提供部分常见问题的解释。

20.3.如果您对订单或购买欲作出任何投诉，请通过网站的“与我们联系”页面或通过 InControl Touch Map Updater 与客户支持部门联系，或您可以向网站运营商的邮政地址（载于第 II. 章）寄出投诉，您还可以将电子邮件发送至 info@naviextras.com 进行投诉。客户支持部门最迟会在 30（三十）天内审查您的投诉并作出反馈。如果您的投诉被拒绝受理，网站运营商应给出拒绝的原因。

20.4.如通过友好协商不能解决与消费者产生的法律纠纷，消费者可以作出以下选择：

• 向主管消费者保护的权威机构投诉；
• 启动其他纠纷解决机构的诉讼程序：
  
  布达佩斯仲裁委员会 (Arbitration Board of Budapest)
  地址：1016 Budapest, Krisztina krt.99. 3rd floor 310.
  邮政地址：1253 Budapest, Pf.:10.
  联系电话：06-1-488-2131
  传真：06-1-488-2186
  电子邮件：bekelteto.testulet@bkik.hu
  网站：http://bekeltet.hu/
• 提起诉讼；及
• 生活在欧盟内的消费者可在欧洲委员会运营和提供的在线纠纷解决平台提出法律申索，地址为 http://ec.europa.eu/consumers/odr/，从而达成庭外和解。

XXI.其他规定

21.1.本协议将由匈牙利法律规管。

21.2.匈牙利法院对有关本协议的全部纠纷拥有管辖权。

21.3.如果客户为“消费者”，则上述法律选择和地点选择不得导致该消费者依法（包括管理具有司法管辖权的法院的任何法律条款）享有的保障遭到剥夺，在未进行选择的情况下，上述法律效力不会因原来适用的法律而受到本协议毁损。

21.4.《联合国国际货物销售合同公约》谨此不涵盖在本协议的适用范围中。

21.5.本协议最初以英语版本编制。可能还存在其他语言版本，您可以在网站或 InControl Touch Map Updater 中查找并选择相应的语言版本。如果英语版本与其他任何语言版本存在任何出入，则应以英语版本为准。